UMTAUSCH

Etwas ist nicht ganz so wie erhofft? Kein Problem. Du hast 30 Tagen nach Zustellung, es zurückzusenden.

Dein Umtausch erfolgt ganz einfach über unser Retourenportal. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die umgetauschte Ware werden wir dann kostenfrei wieder zusenden.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Verbraucher haben ein dreißigtägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lifters Wear OHG, Homburger Straße 68, 61118 Bad Vilbel, shop@lifterswear.com, Deutschland) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wenn Sie als Kunde Ihre Bestellung widerrufen und eine Rücksendung vornehmen möchten, so müssen Sie dies über unser Retourenportal tun. Nur so können wir sicherstellen, dass Ihre Rücksendung schnell und unkompliziert bearbeitet wird und Sie gegebenenfalls den Kaufpreis erstattet bekommen.

Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen, die ohne vorherige Ankündigung oder außerhalb unseres Retourenportals eingehen, möglicherweise nicht annehmen oder die Bearbeitung verzögert wird. Nutzen Sie daher bitte unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzukündigen und weitere Informationen zum Rückgabeprozess zu erhalten.

In unserem Retourenportal können Sie auch einen Retourenaufkleber erstellen und ausdrucken, den Sie auf das Paket kleben müssen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist und alle notwendigen Dokumente (z.B. Rechnung oder Lieferschein) beigelegt sind.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit bei der Abwicklung Ihrer Rücksendung über unser Retourenportal.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis bei Rücksendungen:
Sollten Sie durch Ihre Rücksendung unter die Versandkostenfreigrenze fallen, behalten wir uns das Recht vor, die angefallenen Versandkosten nachträglich zu berechnen. Diese werden wir bei der Rückerstattung vom Bestellwert der Retoure abziehen.

Hinweis zum Erstattungsbetrag:

Der zu erstattende Betrag wird von uns schnellstmöglich zurück überwiesen. Wir wählen die gleiche Zahlweise, die auch beim Kauf verwendet wurde.